Politique de confidentialité

Cualquier recopilación, uso, almacenamiento, eliminación u otro tipo de utilización (en adelante, “tratamiento”) de datos tiene como único fin la prestación de nuestros servicios. Nuestros servicios se han diseñado con el objetivo de utilizar la menor cantidad posible de datos personales. Por “datos personales” (en lo sucesivo, también denominados “datos”) se entiende  toda la información individual sobre las circunstancias personales o materiales de una persona física identificada o identificable (la denominada “interesado»).

Las siguientes explicaciones sobre la protección de datos describen qué tipos de datos personales se tratan cuando se accede a nuestra oferta en Internet, qué se hace con estos datos personales y cómo puede oponerse al tratamiento de datos, si fuera necesario.

1. Información general sobre el tratamiento de datos en este sitio web

1.1 Responsable del tratameinto de datos

El responsable en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) es:

Kaymogyn GmbH
Dirección:       Dietzgenstraße 79 (Hof / Remise), 13156 Berlín, Alemania
Teléfono:        +49 (0)30 2359 3820
Correo electrónico:            info@deumavan.com
Página web:    https://www.deumavan.com; https://www.kaymogyn.de

1.2 Delegado de protección de datos

El delegado de protección de datos es:

Alexander Hönsch, de WS Datenschutz GmbH

Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos, puede ponerse en contacto con WS Datenschutz GmbH en la siguiente dirección de correo electrónico: kaymogyn@ws-datenschutz.de

WS Datenschutz GmbH
Dircksenstraße 51
10178 Berlín, Alemania
https://webersohnundscholtz.de

1.3 Protección de sus datos

Hemos tomado medidas técnicas y organizativas para garantizar que tanto nosotros como los proveedores de servicios externos que trabajan para nosotros cumplamos con las disposiciones del RGPD.

Cuando colaboramos con otras empresas, como proveedores de correo electrónico y servidores, para prestar nuestros servicios, lo hacemos únicamente tras un exhaustivo proceso de selección. En este proceso de selección, se evalúa cuidadosamente la idoneidad de cada proveedor de servicios en relación con sus capacidades técnicas y organizativas en materia de protección de datos. Este proceso de selección se documenta por escrito y solo se celebra un contrato de conformidad con el artículo 28, apartado 3, del RGPD sobre el tratamiento de datos personales por encargo (contrato AV) si cumple los requisitos del artículo 28 del RGPD.

Sus datos se almacenan en servidores especialmente protegidos. Solo unas pocas personas especialmente autorizadas pueden acceder a ellos.

Nuestro sitio web está cifrado con SSL/TLS, lo que se puede reconocer por el “https://” al principio de la URL. Si se incluyen datos personales en la comunicación por correo electrónico, el envío de correos electrónicos desde nuestro lado se realiza de forma cifrada. Para ello, también utilizamos el certificado SSL integrado.

1.4 Eliminación de datos personales

Solo procesamos los datos personales durante el tiempo que sea necesario. Una vez cumplido el objetivo del procesamiento de datos, estos se bloquean y eliminan de acuerdo con los criterios del concepto de eliminación local, a menos que existan disposiciones legales que se opongan a su eliminación.

2 Uso de datos en este sitio web y en archivos de registro

2.1 Descripción del tratamiento de datos personales

Cuando visita nuestro sitio web, nuestros servidores web almacenan temporalmente cada acceso en un archivo de registro. Se recopilan y almacenan los siguientes datos hasta su eliminación automática:

• Dirección IP del ordenador solicitante
• Fecha y hora del acceso
• Nombre y URL del archivo recuperado
• Cantidad de datos transmitidos
• Mensaje si la recuperación se ha realizado correctamente
• Datos de detección del navegador y del sistema operativo utilizados
• Sitio web desde el que se realiza el acceso
• Nombre de su proveedor de acceso a Internet

Nosotros o nuestros socios podemos procesar datos adicionales ocasionalmente. Encontrará información al respecto a continuación.

2.2 Base jurídica para el tratamiento de datos personales

La base jurídica para el almacenamiento temporal de los datos y los archivos de registro es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD. Nuestro interés legítimo es hacer que nuestro sitio web sea accesible para usted.

2.3 Finalidad del tratamiento de datos

El tratamiento de estos datos tiene por objeto: permitir el uso del sitio web (establecimiento de la conexión), la seguridad del sistema, la administración técnica de la infraestructura de red, así como la optimización del sitio web. La dirección IP solo se evalúa en caso de ataques a nuestra infraestructura de red o a la infraestructura de red de nuestro proveedor de Internet.

2.4 Duración del almacenamiento de datos

Tan pronto como se cumpla la finalidad del tratamiento de datos, se procederá a su supresión. Esto ocurre tan pronto como usted cierra nuestro sitio web. Nuestro servicio de alojamiento puede utilizar los datos con fines estadísticos. Para ello, todos los datos personales se anonimizan. Nuestro servicio de alojamiento eliminará estos datos tras un periodo de 7 días.

2.5 Posibilidad de eliminación por parte del interesado

El tratamiento de datos es necesario para presentar el sitio web y garantizar su funcionamiento. Por lo tanto, no es posible oponerse.

2.6 Proveedor de servicios de alojamiento: WordPress

Para que nuestro sitio web esté disponible, utilizamos los servicios del proveedor de alojamiento WordPress.

El tratamiento de datos lo lleva a cabo: Aut O’Mattic A8C Ireland Ltd, Business Centre, No.1 Lower Mayor Street, International Financial Services Centre, Dublín 1, Irlanda

Automattic Inc, 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, EE. UU., también es responsable de algunas de las actividades de tratamiento de los servicios prestados por Aut O’Mattic A8C Ireland Ltd.

Para obtener más información, consulte la política de privacidad de WordPress: https://automattic.com/de/privacy/

2.6.1 Duración del almacenamiento de datos

Los datos personales se eliminarán tan pronto como dejen de ser necesarios para los fines mencionados anteriormente. Este es el caso cuando se cierra el sitio web. Nuestro proveedor de alojamiento puede utilizar los datos para realizar encuestas estadísticas.

2.6.2 Posibilidad de eliminación por parte del interesado

Además del derecho de acceso, también tiene derecho a la rectificación de los datos personales almacenados sobre usted, derecho de supresión, derecho de bloqueo y derecho a la portabilidad de sus datos.

También puede oponerse a este tratamiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros o con el responsable de protección de datos de WordPress. Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con el responsable de protección de datos de WordPress en la dirección anterior o enviar un correo electrónico a privacypolicyupdates@automattic.com.

2.7 Alojamiento de dominios – Domain Factory

Utilizamos los servicios del proveedor de alojamiento Domain Factory. El tratamiento de datos lo lleva a cabo:

domainfactory GmbH, Oskar-Messter-Str. 33, 85737 Ismaning, Alemania.

Para más información sobre la protección de datos en Domain Factory, consulte el siguiente enlace: https://www.df.eu/de/datenschutz/

2.7.1 Duración del almacenamiento de datos

En los sistemas WebHosting y ManagedServer, los archivos de registro se graban automáticamente para determinados servicios en el servidor. Todos los archivos de registro se rotan diariamente. Los registros del día anterior se archivan y están disponibles durante el periodo de conservación especificado. Se trata de archivos de registro puramente internos.

Archivo de registro del servidor web:

Contiene: dominio, IP, solicitudes, agente de usuario, marca de tiempo, código de estado

Periodo de retención: 7 días

Archivo de registro FTP:

Contiene: usuario FTP, IP, archivos descargados/cargados

Tiempo de retención: 24 horas

Archivo de registro SSH:

Contiene: usuario SSH, IP

Tiempo de retención: 3 días

Archivo de registro de correo electrónico:

Contiene: metadatos (remitente, destinatario, hora, IP, tamaño)

Periodo de retención: 3 días

2.7.2 Derecho de elimincación por parte del interesado

La recopilación de datos para el funcionamiento del sitio web y el almacenamiento de datos en archivos de registro es absolutamente necesaria para el funcionamiento del sitio web. Por lo tanto, el usuario no tiene la posibilidad de oponerse. Si desea ejercer sus derechos o tiene alguna pregunta sobre la protección de datos, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos o con Domain Factory en support@df.eu.

3 Uso de cookies

3.1 Descripción y alcance del tratamiento de datos

Nuestro sitio web utiliza cookies. Esto significa que, al utilizar el sitio web, se almacenan cookies en su ordenador. Las cookies son pequeños archivos de texto que se asignan al navegador que está utilizando y que se almacenan en su disco duro. A través de ellos, la información fluye hacia nosotros o hacia la parte que ha establecido la cookie. Las cookies no pueden ejecutar programas ni transmitir virus a su ordenador. Se utilizan para analizar el uso de nuestro sitio web de forma anónima o seudónima y para permitir anuncios personalizados en este sitio web. Se pueden transmitir los siguientes datos:

• Frecuencia de visitas al sitio web
• Qué funciones del sitio web utiliza
• Su configuración de cookies
• Términos de búsqueda utilizados

Al entrar en nuestro sitio web, un banner de cookies le informa sobre el uso de cookies en este sitio web y le solicita su consentimiento para el uso de cookies. Además, se le remite a la declaración de privacidad de datos de este sitio web.

3.2 Base jurídica para el tratamiento de datos

La base jurídica para el tratamiento de datos mediante cookies, que no solo sirven para la funcionalidad de nuestro sitio web, es el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD.

La base jurídica para el tratamiento de datos por parte de las cookies, que solo sirven para la funcionalidad de este sitio web, es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

3.3 Finalidad del tratamiento de datos

Nuestros intereses legítimos son proporcionarle una conexión al sitio web que funcione y garantizar un uso cómodo de este sitio web. Además, necesitamos tratar sus datos personales para resolver los problemas de seguridad que puedan surgir, así como para garantizar la estabilidad del sistema.

El tratamiento de datos se lleva a cabo para poder realizar una evaluación estadística de nuestro sitio web.

3.4 Duración del almacenamiento de datos

Este sitio web utiliza los siguientes tipos de cookies. A continuación se explica el alcance y la función de cada uno de ellos:

• Cookies transitorias (véase a)
• Cookies persistentes (véase b)

a) Las cookies transitorias se eliminan automáticamente al cerrar el navegador. Esto se aplica especialmente a las cookies de sesión, que almacenan su ID de sesión, con la que se pueden asignar a su sesión diversas solicitudes de su navegador. Esto permitirá que su ordenador sea reconocido cuando vuelva a nuestro sitio web. Las cookies de sesión se eliminan cuando cierra la sesión o el navegador.

b) Las cookies persistentes se eliminan automáticamente tras un periodo determinado, que puede variar en función de la cookie.

3.5 Posibilidad de eliminación por parte del interesado

Tiene la posibilidad de revocar su consentimiento para el tratamiento de datos mediante cookies, que no solo sirven para la funcionalidad del sitio web. Además, no establecemos cookies hasta que usted haya aceptado su uso al visitar el sitio. De esta manera, puede impedir el tratamiento de datos a través de cookies en nuestro sitio web. También puede eliminar las cookies en la configuración de seguridad de su navegador en cualquier momento. Tenga en cuenta que es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web. La instalación de cookies también se puede impedir en cualquier momento mediante la configuración adecuada de su navegador de Internet.

3.6 Borlabs

Borlabs sirve para la aplicación práctica del RGPD y otras leyes relevantes en materia de protección de datos en lo que respecta al uso de cookies en nuestro sitio web y la integración de herramientas de análisis mediante el consentimiento. Si da su consentimiento a través del banner de cookies, se procesarán los siguientes datos:

• Su dirección IP
• Detalles de su consentimiento
• URL del sitio web del consentimiento
• Fecha y hora del consentimiento
• Fecha y hora del último acceso a la página

El tratamiento de estos datos se realiza sobre la base del artículo 6, apartado 1, frase 1, letra c) del RGPD.

El tratamiento de datos lo lleva a cabo: Borlabs GmbH, Rübenkamp 32, 22305 Hamburgo, Alemania.

Para más información sobre el tratamiento de datos, consulte: https://de.borlabs.io/datenschutz/

4 Contacto

4.1 Contacto por correo electrónico o formulario de contacto

4.1.1 Descripción y alcance del tratamiento de datos

A través de nuestro sitio web es posible ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico o mediante el formulario de contacto. Para ello se requerirán diferentes datos para responder a la solicitud, que se guardarán automáticamente para su tratamiento.  Los siguientes datos son necesarios para tramitar su solicitud:

• nombre
• dirección de correo electrónico
• asunto
• mensaje con todos los datos que nos facilite

Sus datos no se transmitirán a terceros, a menos que haya dado su consentimiento.

4.1.2 Base jurídica para el tratamiento de dato

La base jurídica se basa en el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

4.1.3 Finalidad del tratamiento de datos

El tratamiento de los datos personales del formulario de entrada se utiliza únicamente para gestionar la solicitud de contacto.

4.1.4 Duración del almacenamiento de datos

Los datos se eliminarán tan pronto como respondamos a su solicitud. En casos excepcionales, los plazos de conservación legales o contractuales pueden interferir en la eliminación de sus datos personales. En tal caso, sus datos se eliminarán una vez transcurridos dichos plazos.

4.1.5 Posibilidad de eliminación por parte del interesado

El usuario tiene derecho a retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. Si el usuario se pone en contacto con nosotros, puede oponerse al almacenamiento de sus datos personales en cualquier momento. En tales casos, la conversación no podrá continuar. Se eliminarán  todos los datos personales que se hayan almacenado durante el contacto.

4.2 Contacto por teléfono

4.2.1 Descripción y alcance del tratamiento de datos

Es posible ponerse en contacto con nosotros por teléfono a través de nuestro sitio web. Para ello utilizamos el servicio Swyx. El tratamiento de datos lo lleva a cabo: Enreach Germany GmbH, Emil-Figge-Straße 86, 44227 Dortmund.

Cuando nos llama, se recopilan los siguientes datos:

• número de teléfono
• nombre y apellidos
• si procede, dirección completa
• si procede, nombre de la empresa
• si procede, evento del pedido (código interno para la posterior asignación del canal de pedido o medida publicitaria)

4.2.2 Base jurídica para el tratamiento de datos

La base jurídica se rige por el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

4.2.3 Finalidad del tratamiento de datos

Tratamos sus datos exclusivamente para gestionar su solicitud de contacto.

4.2.4 Duración del almacenamiento de datos

Eliminaremos sus datos tan pronto como se haya alcanzado la finalidad del tratamiento de datos, pero a más tardar después de 90 días. Sin embargo, en casos excepcionales, es posible que necesitemos almacenar sus datos durante un período de tiempo más largo. Esto puede deberse a obligaciones legales, reglamentarias o contractuales.

4.2.5 Posibilidades de eliminación por parte del interesado

Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento y revocar su consentimiento para el tratamiento de datos. Lamentablemente, en este caso no podremos continuar nuestra comunicación con usted. En este caso, se eliminarán todos los datos personales que hayamos tratado durante el establecimiento del contacto, a menos que las obligaciones legales de almacenamiento de sus datos impidan dicha eliminación.

4.3 Póngase en contacto con nosotros por fax

4.3.1 Descripción y alcance del tratamiento de datos

Es posible ponerse en contacto con nosotros por fax a través de nuestro sitio web.

Cuando nos envía un fax, se recopilan los siguientes datos:

• Número de fax
• Dirección completa
• Nombre y apellidos
• Nombre de la empresa, si procede
• Evento del pedido (código interno para la posterior asignación del canal del pedido o la medida publicitaria)

Los datos no se transmitirán a terceros.

4.3.2 Base jurídica para el tratamiento de datos

La base jurídica se rige por el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

4.3.3 Finalidad del tratamiento de datos

Tratamos sus datos exclusivamente para gestionar su solicitud de contacto.

4.3.4 Duración del almacenamiento

Eliminaremos sus datos tan pronto como se haya alcanzado la finalidad del tratamiento de datos, pero a más tardar después de 90 días. Sin embargo, en casos excepcionales, es posible que tengamos que almacenar sus datos durante un periodo de tiempo más largo. Esto puede deberse a obligaciones legales, reglamentarias o contractuales.

4.3.5 Posibilidades de eliminación por parte del interesado

Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento y revocar su consentimiento para el tratamiento de datos. En ese caso, lamentablemente no podremos continuar comunicándonos con usted. En ese caso, se eliminarán todos los datos personales que hayamos tratado al ponernos en contacto con usted, a menos que existan obligaciones legales que nos impidan eliminar sus datos.

4.4 Inxmail

4.4.1 Descripción y alcance del tratamiento de datos

Utilizamos los servicios de Inxmail GmbH, Wentzingerstr. 17, 79106 Friburgo, Alemania, para enviar boletines informativos y otras comunicaciones por correo electrónico.

Si se suscribe a nuestro boletín informativo o recibe correos electrónicos nuestros, Inxmail procesa en nuestro nombre los siguientes datos personales: su dirección de correo electrónico, dirección IP, la fecha de suscripción y confirmación, así como datos de uso como tasas de apertura y clics, estado de entrega (por ejemplo, rebotes). Los datos se almacenan en los servidores de Inxmail en Alemania y no se transmiten a terceros.

Inxmail actúa en este caso como encargado del tratamiento en el sentido del artículo 28 del RGPD. Hemos celebrado con Inxmail un contrato de encargado del tratamiento para garantizar que el tratamiento de sus datos se ajuste a la normativa de protección de datos. Encontrará más información sobre la protección de datos en Inxmail en: https://www.inxmail.de/datenschutz

4.4.2 Base jurídica para el tratamiento de datos

El tratamiento se realiza sobre la base de su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD, que usted otorga al suscribirse al boletín informativo. El artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD es la base jurídica para cualquier otro tipo de comunicación.

4.4.3 Finalidad del tratamiento de datos

El uso de Inxmail sirve para llevar a cabo campañas de correo electrónico de forma segura y conforme a la normativa de protección de datos, para evaluar estadísticamente el comportamiento de los usuarios y para optimizar nuestra oferta de comunicación.

4.4.4 Duración del almacenamiento de datos

Sus datos personales se almacenarán mientras esté suscrito a nuestro boletín informativo. Una vez que se haya dado de baja del boletín, sus datos se eliminarán inmediatamente, siempre que no existan obligaciones legales de conservación que lo impidan.

4.4.5 Posibilidad de eliminación por parte del interesado

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro utilizando el enlace para darse de baja que aparece al final de cada boletín informativo o poniéndose en contacto directamente con nuestro responsable de protección de datos. Tenga en cuenta que, tras la revocación, ya no recibirá más boletines informativos ni comunicaciones por correo electrónico a través de Inxmail.

5 Reclamaciones / Devoluciones

5.1 Descripción y alcance del tratamiento de datos

Le ofrecemos la posibilidad de devolvernos nuestros productos y presentar una reclamación. Al enviar el artículo y para la creación de la etiqueta de devolución, DHL procesará su dirección y datos de contacto. Los servicios postales y de transporte no son encargados del tratamiento en el sentido del RGPD, sino responsables independientes de conformidad con el artículo 24 del RGPD. Puede encontrar más información sobre el proveedor de servicios en la política de privacidad de DHL”:

https://group.dhl.com/de/datenschutz.html

5.2 Base jurídica para el tratamiento de datos

La base jurídica se basa en el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

5.3 Finalidad del tratamiento de datos

Tratamos sus datos exclusivamente para tramitar su reclamación y permitir la devolución de la mercancía.

5.4 Derecho de oposición y supresión

Los datos recopilados se eliminarán tan pronto como se haya cumplido la finalidad del tratamiento de datos y ninguna normativa legal, contractual u oficial impida su eliminación.

5.5 Derecho de oposición y supresión

Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para oponerse al tratamiento posterior de sus datos. Lamentablemente, en este caso no podremos tramitar su reclamación hasta su conclusión. En este caso, se eliminarán todos los datos personales que hayamos tratado en el curso de la reclamación, a menos que existan obligaciones legales de almacenamiento de sus datos que impidan su eliminación.

6 Boletín

6.1 Descripción y alcance del tratamiento de datos

En nuestro sitio web, los visitantes pueden suscribirse a nuestro boletín informativo. Al suscribirse al boletín, se le pedirá que proporcione datos personales para su tratamiento. Se trata de los datos que se solicitan en el formulario de registro del boletín. Los campos marcados con un «*» son obligatorios:

• su dirección de correo electrónico

Opcional:

• Nombre
• Apellidos
• Título
• Especialidad y grupo profesional

Estos datos son necesarios para enviar el boletín informativo a sus destinatarios.

El boletín se enviará por correo electrónico solo después de completar el proceso de suscripción. Para cumplir con los requisitos del RGPD, utilizamos DOI (“Double Opt-In”). Si se suscribe a nuestro boletín informativo, le enviaremos un correo electrónico de confirmación a la dirección que nos haya facilitado. Este correo electrónico contiene un enlace de confirmación en el que debe hacer clic para completar el proceso de suscripción. Tras este procedimiento, se almacenan la dirección IP, la fecha y la hora de inicio de sesión. Esto se hace para evitar abusos. No transferiremos los datos a terceros.

6.2 Base jurídica para el tratamiento de datos

Este tratamiento se basa legalmente en el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, es decir, en su consentimiento. Los clientes existentes también pueden recibir nuestro boletín informativo sin haber dado su consentimiento explícito. Esto se lleva a cabo únicamente dentro de los estrictos límites del artículo 7, apartado 3 de la UWG (Ley alemana contra la competencia desleal) y de conformidad con el artículo 95 del RGPD. Esto equivale a la base jurídica del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Nuestros intereses legítimos consisten en proporcionar información sobre nuestros productos a través de correos electrónicos promocionales a nuestros clientes existentes y, de este modo, mantener el contacto con ellos.

6.3 Finalidad del tratamiento de datos

El boletín informativo tiene la función de informar periódicamente a las partes afectadas sobre ofertas y novedades.

6.4 Duración del almacenamiento de datos

Nous ne traitons vos données qu’aussi longtemps que cela est nécessaire à la réalisation de l’objectif et qu’aucune obligation légale ou administrative de conservation ne s’oppose à leur suppression.

6.5 Posibilidad de eliminación por parte del interesado

Usted puede revocar en cualquier momento su consentimiento para recibir el boletín informativo. Para ello, puede hacer clic en el enlace integrado en cada boletín informativo para darse de baja. También es posible informarnos de la revocación del consentimiento por cualquier otro medio, por ejemplo, por correo postal o electrónico.

6.6 Proveedor de servicios Mailjet

6.6.1 Descripción y alcance del tratamiento de datos

Nuestro boletín informativo se envía a través de Mailjet, un proveedor de servicios de envío de correo electrónico y filial de Mailgun Technologies. El tratamiento de datos lo lleva a cabo: Mailgun Technologies, Inc., 548 Market St. #43099 San Francisco, CA 94104, EE. UU.

Nota sobre el tratamiento de datos en EE. UU.:

Al suscribirse al boletín informativo, usted da su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, para que sus datos sean tratados por nuestro proveedor de servicios de envío en EE. UU. Según el TJUE, la normativa de protección de datos en EE. UU. es insuficiente y existe el riesgo de que sus datos sean tratados por las autoridades estadounidenses con fines de control y vigilancia, posiblemente sin posibilidad de recurso legal. El consentimiento otorgado puede ser revocado en cualquier momento.

En este contexto, nuestras direcciones de correo electrónico y las suyas, el asunto del correo electrónico y los datos de transmisión, como la hora de envío, se tratan como los denominados metadatos. Además, Mailjet tiene conocimiento del contenido del mensaje en sí cuando envía los correos electrónicos.

Confiamos en la fiabilidad y la seguridad informática y de datos de Mailjet. Además, hemos firmado un contrato de procesamiento de pedidos con Mailgun Technologies. Se trata de un contrato en el que Mailgun Technologies se compromete a proteger los datos de nuestros usuarios, a procesarlos en nuestro nombre de acuerdo con sus normas de protección de datos y, en particular, a no transmitirlos a terceros. Puede consultar la política de privacidad de Mailjet aquí: https://www.mailjet.com/legal/privacy-policy.

6.6.2 Base jurídica para el tratamiento de datos

El tratamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD.

6.6.3 Finalidad del tratamiento de datos

Utilizamos Mailjet como nuestro subencargado del tratamiento para garantizar una gestión eficiente de nuestra lista de correo y enviar boletines informativos para mantenernos en contacto con usted.

6.6.4 Duración del almacenamiento de datos

Según Mailgun Technologies, Mailgun almacena sus datos personales, que se tratan como parte de los metadatos, durante 30 días con el fin de poder aislar y rectificar cualquier problema que pueda surgir. El contenido del mensaje se almacena durante un máximo de 72 horas en caso de que un mensaje no se pueda entregar en el primer intento y sea necesario un nuevo intento.

6.6.5 Posibilidad de eliminación por parte del interesado

Puede oponerse al tratamiento de sus datos por parte de Mailjet. Tendremos en cuenta su oposición y le notificaremos si continuamos con el tratamiento y por qué. También puede utilizar el enlace «opt out» que aparece en el pie de cada correo electrónico. Si lo hace, eliminaremos su dirección de correo electrónico de nuestra lista de correo, lo que a su vez hará que Mailchimp deje de tratar sus datos personales. Esto no tendrá ningún efecto en otras listas de correo (por ejemplo, de otras empresas).

7 Pedido de muestra

7.1 Descripción y alcance del tratamiento de datos

Si nos solicita un paquete de muestras y se acuerda la entrega, procesamos los siguientes datos:

• Nombre
• Apellidos
• Correo electrónico
• Área de especialización
• Dirección del consultorio, instituto o clínica

También puede proporcionar voluntariamente la siguiente información:

• Cómo desea que se le trate
• Qué título académico tiene
• En qué tipo de institución trabaja
• Cómo se enteró de la opción de pedido

Para las entregas de paquetes, transmitimos su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico a nuestros procesadores y proveedores de servicios vinculados contractualmente.

7.2 Base jurídica del tratamiento de datos

La base jurídica para el tratamiento de datos asociado es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, es decir, el tratamiento de sus datos es necesario para la ejecución de los contratos y acuerdos de entrega. Tratamos los datos que nos ha facilitado voluntariamente sobre la base de su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD.

7.3 Finalidad del tratamiento de datos

Tratamos sus datos con el fin de celebrar el contrato con usted, incluido el acuerdo de entrega, garantizar el cumplimiento del contrato, incluida la entrega puntual, e informarle sobre las fechas de entrega y/o los cambios en la entrega.

Compartimos sus datos con nuestros proveedores de servicios para que puedan tramitar la entrega y, si es necesario, comunicarse con usted para anunciarle y coordinar la entrega de los productos que ha pedido.

7.4 Duración del almacenamiento de datos

Sus datos solo se almacenarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad y durante el tiempo que estemos obligados a almacenarlos por obligaciones legales, contractuales u oficiales.

7.5 Posibilidad de eliminación por parte del interesado

El tratamiento de los datos es obligatorio para tramitar su contrato de compra, por lo que no se puede prescindir de él. Por lo tanto, no existe la posibilidad de suprimirlo.

7.6 Atrikom

7.6.1 Descripción y alcance del tratamiento de datos

Utilizamos el procesador de pedidos Atrikom para preparar el envío de los paquetes de muestras. Atrikom Fulfillment, Haagweg 12, 65462 Ginsheim-Gustavsburg.

En lo que respecta a la información sobre protección de datos de Atrikom, consulte el siguiente enlace: Datenschutzerklärung | atrikom fulfillment Gesellschaft für Projekt-Dienstleistungen mbH

7.6.2 Base jurídica del tratamiento de datos

El tratamiento de datos se basa en el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

7.6.3 Finalidad del tratamiento de datos

La transmisión de los datos es necesaria para realizar una entrega.

7.6.4 Duración del almacenamiento de datos

Sus datos solo se almacenarán durante el tiempo necesario para tramitar la compra y facturar. Atrikom almacena sus datos hasta que se haya alcanzado la finalidad del tratamiento de datos y no existan disposiciones legales, contractuales u oficiales que impidan su eliminación.

7.6.5 Posibilidad de eliminación por parte del interesado

El tratamiento de datos es absolutamente necesario para poder procesar su pago a través de Atrikom, por lo que no se puede prescindir de él. Por lo tanto, no existe la posibilidad de suprimirlos.

8 Enlaces a redes sociales

Hemos integrado plataformas de redes sociales en nuestros servicios a través de enlaces, lo que puede dar lugar a que los proveedores de redes sociales reciban datos suyos. Si hace clic en el enlace de redes sociales , se abrirá la página web del proveedor de redes sociales correspondiente. Al acceder a la página web del proveedor de redes sociales correspondiente a través de nuestros servicios, se transmiten los datos de referencia correspondientes al proveedor de redes sociales correspondiente. De este modo, el proveedor de redes sociales recibe la información de que usted nos ha visitado.

Nota sobre el tratamiento de datos en EE.UU.:

Si hace clic en un enlace de redes sociales, es posible que el proveedor correspondiente en EE. UU. procese sus datos. Según el TJUE, el nivel de protección de datos en EE.UU. es insuficiente y existe el riesgo de que las autoridades estadounidenses traten sus datos con fines de control y vigilancia, posiblemente sin posibilidad de recurso. Si no hace clic en los enlaces de los proveedores de redes sociales, no se producirá ninguna transferencia de datos.

Puede encontrar más información sobre el tratamiento de datos por parte de los proveedores de redes sociales aquí:

LinkedIn:        https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

YouTube:       https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

Instagram:     https://help.instagram.com/155833707900388 https://www.instagram.com/about/legal/privacy/

9 Herramientas de Seguimiento y análisis

Para la mejora continua de nuestro sitio web, utilizamos las siguientes herramientas de seguimiento y análisis. A continuación, encontrará información sobre qué datos personales se procesan en cada caso y cómo puede ponerse en contacto con los respectivos proveedores de servicios:

9.1 Google Analytics

9.1.1 Descripción y alcance del tratamiento de datos

Nuestro sitio web utiliza Google Analytics. Se trata de un servicio de análisis de acceso a sitios web proporcionado por Google LLC. que nos permite mejorar nuestro sitio web. El tratamiento de datos para el Espacio Económico Europeo y Suiza lo lleva a cabo: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Las cookies nos permiten analizar su uso de nuestro sitio web. La información recopilada por las cookies incluye:

• Dirección IP
• hora de acceso
• duración del acceso

y se transmite a un servidor de Google en EE. UU., donde se almacena. El análisis de sus actividades en nuestro sitio web se nos transmite en forma de informes. Google también puede transferir esta información a terceros si así lo exige la ley o si terceros procesan estos datos en nombre de Google. Los códigos de seguimiento de Google de nuestro sitio web utilizan la función «_anonymizeIp()», lo que significa que las direcciones IP solo se procesan de forma abreviada para excluir la posibilidad de una referencia personal directa a usted. Puede encontrar más información sobre las condiciones de uso y la protección de datos de Google Analytics en https://www.google.de/intl/de/policies/ y http://www.google.com/analytics/terms/de.html.

9.1.2 Base jurídica para el tratamiento de datos

La base jurídica para el tratamiento de datos personales es su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD.

9.1.3 Finalidad del tratamiento de datos

El tratamiento de sus datos personales nos permite analizar su comportamiento de navegación. Mediante la evaluación de los datos obtenidos, podemos recopilar información sobre el uso de los distintos componentes de nuestro sitio web. Esto nos ayuda a mejorar constantemente nuestro sitio web y su facilidad de uso.

9.1.4 Duración del almacenamiento de datos

Los datos se eliminarán 50 meses después de su [última] visita a nuestro sitio web.

9.1.5 Opción del interesado de solicitar la supresión de los datos

Usted tiene la opción de revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de datos con efecto para el futuro. Para ello, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos. También puede impedir la instalación de cookies de Google Analytics realizando la configuración adecuada en su navegador. Sin embargo, en este caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de nuestro sitio web en toda su extensión. Google Analytics también se puede desactivar y controlar mediante extensiones del navegador, por ejemplo, http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

9.2 Google Analytics 4

9.2.1 Description et portée du traitement des données

Nuestro sitio web utiliza Google Analytics. Se trata de un servicio de análisis de acceso a sitios web de Google Inc. («Google») que nos permite mejorar nuestro sitio web.  El tratamiento de datos para el Espacio Económico Europeo y Suiza lo lleva a cabo: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Las cookies nos permiten analizar su uso de nuestro sitio web. La información recopilada puede incluir

• Dirección IP
• hora de acceso
• la duración del acceso
• Desde qué sitio web ha llegado a nuestro sitio web
• Interacción en el sitio web
• Características demográficas, si el visitante del sitio web ha iniciado sesión en su cuenta de Google
• Categorías de dispositivos, tipo de navegador, sistema operativo, resolución de pantalla

y se transmiten a un servidor de Google en EE. UU., donde se almacenan. El análisis de sus actividades en nuestro sitio web se nos transmite en forma de informes. Google puede transmitir la información recopilada a terceros si así lo exige la ley o si terceros procesan estos datos en nombre de Google. La anonimización de la IP la lleva a cabo Google de forma predeterminada y no se puede desactivar, por lo que las direcciones IP solo se procesan de forma abreviada para excluir cualquier posible referencia personal directa a usted. Puede encontrar más información sobre las condiciones de uso y la protección de datos de Google Analytics en https://policies.google.com, https://support.google.com/analytics/answer/6004245?&ref_topic=2919631#zippy=%2Ccookies-und-kennzeichnungen-von-google-analytics y https://support.google.com/analytics/answer/9019185?#zippy=%2Cthemen-in-diesem-artikel.

9.2.2 Base jurídica del tratamiento de datos

La base jurídica es el consentimiento que usted ha otorgado, art. 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD.

9.2.3 Finalidad del tratamiento de datos

Mediante el tratamiento de los datos, podemos analizar cómo se utiliza nuestro sitio web, lo que nos permite mejorarlo para nuestros usuarios.

9.2.4 Duración del almacenamiento de datos

Los datos se eliminarán dos meses después de su última visita a nuestro sitio web.

9.2.5 Posibilidad de eliminación por parte del interesado

Puede retirar su consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ello, utilice nuestro banner de consentimiento. También puede impedir la instalación de cookies de Google Analytics configurando adecuadamente su navegador. Google Analytics también se puede desactivar y controlar mediante extensiones del navegador, por ejemplo, http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

9.3 Google Tag Manager

9.3.1 Descripción y alcance del tratamiento de datos

Google Tag Manager es una solución que nos permite gestionar las denominadas etiquetas de sitios web a través de una interfaz (y, por lo tanto, por ejemplo, integrar los servicios de marketing de Google en nuestra oferta en línea). El Tag Manager actúa como «gestor» de las etiquetas implementadas. Esto nos permite gestionar de forma centralizada los productos de Google integrados u otras herramientas de análisis en nuestro sitio web. Las etiquetas incrustadas en el sitio web se denominan secciones de código que permiten realizar un seguimiento de sus actividades en nuestro sitio web. Al utilizar nuestro sitio web, los usuarios descargan Google Tag Manager, lo que automáticamente da lugar a que la dirección IP del usuario sea reenviada a Google. En lo que respecta al tratamiento de datos personales, consulte la información sobre los servicios de Google. El tratamiento de datos para el Espacio Económico Europeo y Suiza lo lleva a cabo: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Puede acceder a las directrices de uso de Google Tag Manager aquí: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.

9.3.2 Base jurídica para el tratamiento de datos

La base jurídica para el tratamiento de datos personales es su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD.

9.3.3 Finalidad del tratamiento de datos

Google Tag Manager simplifica la gestión y organización de las herramientas de análisis utilizadas para el sitio web. Para integrar una herramienta de análisis, es necesario integrar códigos JavaScript en el sitio web. Mediante el uso de Google Tag Manager, podemos gestionar estos códigos incrustados desde un solo lugar.

9.3.4 Duración del almacenamiento de datos

Dado que el almacenamiento de datos no lo realiza directamente Google Tag Manager, sino que los datos se transmiten a las herramientas de seguimiento, es necesario consultar con cada una de las herramientas de seguimiento integradas cuánto tiempo se almacenan los datos.

9.3.5 Posibilidad de eliminación por parte del interesado

Usted tiene la opción de revocar en cualquier momento el consentimiento dado para el tratamiento de datos con efecto para el futuro. Para ello, deberá ponerse en contacto con los responsables de protección de datos de las herramientas respectivas. Encontrará más información sobre la gestión de sus datos en las declaraciones de protección de datos de las herramientas utilizadas.

9.4 Matomo

9.4.1 Descripción y alcance del tratamiento de datos

Utilizamos el servicio de análisis web Matomo (antes PIWIK). El tratamiento de datos lo lleva a cabo:  InnoCraft Ltd, 150 Willis St, 6011 Wellington, Nueva Zelanda.

Matomo se encuentra en Nueva Zelanda, un tercer país con un nivel de protección adecuado certificado por la Comisión Europea de conformidad con el artículo 45, apartado 3, del RGPD, https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/ALL/?uri=CELEX%3A32013D0065

Matomo establece una cookie con el usuario. Para obtener más información sobre las «cookies», consulte el apartado anterior sobre cookies. Se almacenan los siguientes datos:

• Dos bytes de la dirección IP del sistema de llamada
• El sitio web visitado
• Los sitios web desde los que se ha accedido al sitio web visitado (referente)
• Las subpáginas a las que se accede desde el sitio web visitado
• La duración de la estancia en el sitio web
• La frecuencia con la que se visita el sitio web

El software se ejecuta exclusivamente en los servidores de nuestro sitio web. Sus datos personales solo se almacenan allí. Estos datos no se transmiten a terceros.

El software está configurado de tal manera que las direcciones IP no se almacenan por completo, sino que se ocultan 2 bytes de la dirección IP (por ejemplo: 192.168.xxx.xxx). De esta manera, ya no es posible asignar la dirección IP acortada al ordenador desde el que se realiza la visita. Para obtener más información sobre la política de privacidad de Matomo, consulte los siguientes enlaces:   https://matomo.org/privacy/ y https://matomo.org/privacy-policy/.

9.4.2 Base jurídica del tratamiento de datos

La base jurídica para el tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD.

9.4.3 Finalidad del tratamiento de datos

Utilizamos el servicio de análisis web Matomo principalmente para la optimización del sitio web y el análisis de la relación coste-beneficio. Matomo se utilizará además para proporcionar un análisis del tráfico de usuarios al sitio. Nos interesa que nuestra oferta web sea clara y fácil de usar para usted.

9.4.4 Duración del almacenamiento de datos

Solo tratamos los datos personales durante el tiempo necesario. Tan pronto como se haya cumplido la finalidad del tratamiento de datos, se procederá a su bloqueo y supresión de acuerdo con las normas del concepto de supresión aquí establecido, salvo que existan disposiciones legales, oficiales o contractuales que impidan la supresión.

9.4.5 Posibilidad de eliminación por parte del interesado

Tiene la posibilidad de revocar su consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento. Para ello, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos. La instalación de cookies también se puede impedir en cualquier momento realizando los ajustes adecuados en su navegador de Internet. Las cookies ya instaladas también se pueden eliminar para el futuro en la configuración del navegador de Internet. Le informamos de que impedir la instalación de cookies puede significar que no todas las funciones estén disponibles sin restricciones. Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos en Matomo, puede ponerse en contacto con Matomo en la siguiente dirección de correo electrónico: privacy@matomo.org

9.5 Microsoft Clarity

9.5.1 Descripción y alcance del tratamiento de datos

Nuestro sitio web utiliza Microsoft Clarity. Se trata de un servicio para analizar el acceso a los sitios web de Microsoft Corporation y nos permite mejorar nuestro sitio web.

El tratamiento de datos para el Espacio Económico Europeo y Suiza lo lleva a cabo: Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Pace, South Country Business Park, Leopardstown, Dublín 18, Irlanda, una filial de: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE.UU.

La información recopilada incluye:

• Dirección IP,
• hora de acceso,
• duración del acceso
• Interacción en el sitio web (clics, desplazamientos, movimientos del ratón)
• Ubicación
• Información del navegador
• Resolución de pantalla
• Configuración de idioma

Si da su consentimiento para este tratamiento de datos, se instalarán cookies para recopilar y evaluar estos datos. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan localmente en la caché del navegador de Internet del visitante del sitio web. Las cookies permiten reconocer el navegador de Internet. La información recopilada mediante una cookie puede transferirse a un servidor de Microsoft Corporation en EE. UU. y almacenarse allí. Hemos celebrado un acuerdo de tratamiento de datos con Microsoft que obliga a Microsoft a proteger los datos de nuestros clientes. Para más información sobre la protección de datos en Microsoft, consulte: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

9.5.2 Base jurídica para el tratamiento de datos

La base jurídica para el tratamiento de datos personales es su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD.

9.5.3 Finalidad del tratamiento de datos

El tratamiento de sus datos personales nos permite analizar su uso de nuestro sitio web. Mediante la evaluación de los datos obtenidos, podemos recopilar información sobre el uso de los distintos componentes de nuestro sitio web. Esto nos ayuda a mejorar continuamente nuestro sitio web y su facilidad de uso.

9.5.4 Duración del almacenamiento de datos

Los datos se eliminan 14 semanas después de su última visita a nuestro sitio web.

9.5.5 Posibilidad de eliminación por parte del interesado

Usted tiene la opción de revocar en cualquier momento su consentimiento para el tratamiento de datos. Para ello, puede cambiar su configuración en nuestro Gestor de consentimientos.

10 Herramientas de publicidad

Nuestro sitio web también incluye herramientas para garantizar que nuestro sitio web se le muestre durante una búsqueda en Internet, como resultado de búsqueda relevante o como anuncio. A continuación, se detallan los programas utilizados en relación con nuestro sitio web:

10.1 Google Ad Manager (antes Double Click)

10.1.1 Descripción y alcance del tratamiento de datos

Utilizamos Google Ad Manager. El tratamiento de datos para el Espacio Económico Europeo y Suiza lo lleva a cabo:

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Ad Manager utiliza la información de sus visitas a este y otros sitios web para generar anuncios de productos y servicios que puedan interesarle. Para obtener más información sobre , los métodos utilizados o lo que puede hacer para evitar que Google Ad Manager utilice esta información, consulte el siguiente enlace: https://www.google.de/policies/technologies/ads/.

10.1.2 Base jurídica del tratamiento de datos

La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD.

10.1.3 Finalidad del tratamiento de datos

Utilizamos Google Ad Manager para generar anuncios para los visitantes de nuestro sitio web. Nuestro interés es cooperar con otras empresas para llegar a un público más amplio.

10.1.4 Duración del almacenamiento de datos

Los datos se eliminarán tan pronto como dejen de ser necesarios para nuestros fines de registro.

10.1.5 Posibilidad de eliminación por parte del interesado

La instalación de cookies puede impedirse en cualquier momento mediante la configuración adecuada de su navegador de Internet. Las cookies ya instaladas también pueden eliminarse en la configuración del navegador de Internet. Le advertimos de que impedir la instalación de cookies puede significar que no todas las funciones estén plenamente disponibles.

10.2 Google Ads y Google Conversion Tracking

10.2.1 Descripción y alcance del tratamiento de datos

Hemos integrado los servicios de Google Ads (antes Google AdWords) en nuestro sitio web. Google Ads es un servicio de publicidad en Internet. Utilizamos Google Ads para ganar relevancia en los resultados del motor de búsqueda de Google. El tratamiento de datos para el Espacio Económico Europeo y para Suiza lo lleva a cabo: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Si el usuario accede a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google, Google instalará una cookie de conversión en el sistema del usuario. Para obtener una explicación sobre las cookies, consulte la sección sobre cookies. La cookie de conversión se utiliza para crear y analizar estadísticas de uso de la web.

La cookie de conversión almacena la dirección IP cuando se visita el sitio web. Estos datos se almacenan en EE. UU. Es posible que Google comparta esta información con terceros.

Para obtener más información sobre la política de privacidad de Google, consulte: https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=de

10.2.2 Base jurídica del tratamiento de datos

La base jurídica es su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD.

10.2.3 Finalidad del tratamiento de datos

En particular, utilizamos Google Ads para ganar relevancia en los resultados del motor de búsqueda de Google. Estos anuncios se realizan para llegar a un público más amplio.

10.2.4 Duración del almacenamiento

30 días después de establecer la cookie de conversión, la cookie pierde su validez. Esto significa que el usuario ya no puede ser identificado. Durante estos 30 días, tanto nosotros como Google podemos rastrear a qué subpáginas se ha accedido.

10.2.5 Posibilidad de eliminación por parte del interesado

La instalación de cookies puede impedirse en cualquier momento mediante la configuración adecuada del navegador de Internet del usuario. Las cookies ya instaladas también pueden eliminarse en la configuración del navegador de Internet. Queremos expresar nuestra preocupación por el hecho de que impedir la instalación de cookies puede significar que no todas las funciones estén plenamente disponibles.

El usuario puede oponerse por separado a la publicidad personalizada basada en intereses de Google. Consulte el siguiente enlace: www.google.de/settings/ads

10.3 Google AdSense

10.3.1 Descripción y alcance del tratamiento de datos

Utilizamos Google AdSense en el sitio web. Se trata de un servicio en línea que se utiliza con fines publicitarios. Google AdSense permite colocar publicidad en sitios web de terceros. El tratamiento de datos para el Espacio Económico Europeo y para Suiza lo lleva a cabo Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Cuando se utiliza Google AdSense, se establece una cookie para el interesado. Para obtener información sobre las cookies, consulte la sección sobre cookies. La información almacenada en la cookie puede ser registrada, recopilada y analizada por Google Inc. o por terceros. Además, Google AdSense también utiliza los denominados «WebBacons» (pequeños gráficos invisibles) para recopilar información, mediante los cuales se pueden registrar, recopilar y analizar acciones sencillas, como el tráfico de visitantes en el sitio web.

La información generada por la cookie y/o el web beacon sobre su uso de este sitio web se transmite a un servidor de Google en los Estados Unidos y se almacena allí. Google utiliza la información obtenida de esta manera para evaluar su comportamiento de uso con respecto a los anuncios de AdSense. Google también puede transferir esta información a terceros cuando así lo exija la ley, o cuando dichos terceros procesen la información en nombre de Google. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga.  Para obtener más información sobre Google AdSense, consulte el siguiente enlace: https://www.google.de/intl/de/adsense/start/

10.3.2 Base jurídica del tratamiento de datos

La base jurídica es su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD.

10.3.3 Finalidad del tratamiento de datos

Nuestro interés radica en mejorar nuestro nivel de notoriedad mediante la habilitación de anuncios específicos para cada usuario. A través de la publicidad, llegamos a un círculo más amplio de usuarios y partes interesadas. Esto también aumenta nuestro nivel de notoriedad.

10.3.4 Duración del almacenamiento

Los datos se eliminarán tan pronto como dejen de ser necesarios para nuestros fines de registro y no existan disposiciones oficiales, legales o contractuales que impidan su eliminación.

10.3.5 Posibilidad de eliminación por parte del interesado

Tiene la opción de retirar su consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento. Para ello, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos. La instalación de cookies y la visualización de balizas web pueden evitarse en cualquier momento mediante la configuración adecuada de su navegador de Internet. Las cookies que ya se han instalado también pueden eliminarse en la configuración del navegador de Internet. Tenga en cuenta que impedir la instalación de cookies puede significar que no todas las funciones estén disponibles sin restricciones.

11 Otras herramientas de terceros

También utilizamos proveedores externos para ayudarnos con la apariencia y la funcionalidad del sitio. Estos se enumeran a continuación:

11.1 Honeypot

11.1.1 Descripción y alcance del tratamiento de datos

Utilizamos Google Honeypot para protegernos del spam excesivo. Este programa está diseñado para garantizar que el solicitante es un ser humano y no un programa automatizado.

El tratamiento de datos para el Espacio Económico Europeo y Suiza lo lleva a cabo: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Honeypot registra automáticamente la dirección IP, la ubicación de acceso y la hora de acceso. Además, se analiza el comportamiento del visitante del sitio web en función de diversas características (por ejemplo, el tiempo que el visitante permanece en el sitio web, los movimientos del ratón realizados, las cookies almacenadas en el historial del navegador). Este análisis de Honeypot comienza automáticamente tan pronto como se accede a una página que utiliza Honeypot, siempre que se haya dado previamente el consentimiento para el uso de Honeypot.

Para más información sobre el tratamiento de datos personales, consulte la política de privacidad de Honeypot en https://de.wordpress.org/about/privacy/.

11.1.2 Base jurídica para el tratamiento de datos

La base jurídica se basa en el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD.

11.1.3 Finalidad del tratamiento de datos

Google reCAPTCHA nos ayuda a garantizar que las solicitudes provienen de personas reales con un interés potencial. Al limitar el número de solicitudes, podemos responder a las solicitudes individuales de forma más rápida y eficiente, al tiempo que protegemos nuestro sitio web contra el malware automatizado.

11.1.4 Duración del almacenamiento de datos

Sus datos personales solo se tratarán durante el tiempo necesario. Tan pronto como se haya cumplido la finalidad del tratamiento de datos, estos se bloquearán y se suprimirán de acuerdo con las normas del concepto de supresión local, salvo que ello sea contrario a los requisitos legales.

11.1.5 Posibilidad de eliminación por parte del interesado

Tiene la opción de revocar su consentimiento para el tratamiento de datos, véase el art. 7 del RGPD. La revocación es efectiva desde el momento en que se emite. Surte efecto para el futuro. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Esto puede hacerse por teléfono, por correo postal, por correo electrónico o por otros medios.

12 Proveedores de servicios de terceros países

Para poder prestar nuestros servicios, contamos con la ayuda de proveedores de servicios de terceros países (países no pertenecientes a la UE). Con el fin de garantizar la protección de sus datos personales en este caso, celebramos contratos de tratamiento con cada uno de los proveedores de servicios, cuidadosamente seleccionados. Todos nuestros encargados del tratamiento ofrecen garantías suficientes para aplicar las medidas técnicas y organizativas adecuadas. Nuestros encargados del tratamiento de datos de terceros países se encuentran en un país con un nivel adecuado de protección de datos (art. 45 del RGPD) o proporcionan garantías adecuadas (art. 46 del RGPD).

Nivel adecuado de protección: el proveedor procede de un país cuyo nivel de protección de datos ha sido reconocido por la Comisión Europea. Para más información, consulte: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/adequacy-protection-personal-data-non-eu-countries_en

Cláusulas contractuales tipo de la UE: Nuestro proveedor se ha sometido a las cláusulas contractuales tipo de la UE para garantizar la seguridad de la transferencia de datos. Para más información, véase: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?uri=CELEX%3A32021D0914&locale=en

Normas corporativas vinculantes: El artículo 47 del RGPD ofrece la posibilidad de garantizar la protección de datos cuando se transfieren datos a un tercer país mediante normas corporativas vinculantes. Estas son examinadas y aprobadas por las autoridades de seguridad de datos en el marco del mecanismo de coherencia de conformidad con el artículo 63 del RGPD.

Consentimiento: Además, la transferencia de datos a un tercer país sin un nivel de protección adecuado solo se llevará a cabo si nos ha dado su consentimiento de conformidad con el artículo 49, apartado 1, letra a), del RGPD.

13 Registro de notificaciones de reacciones adversas

13.1 Descripción y alcance del tratamiento de datos

Recopilamos y tratamos datos personales en el marco de la notificación y el seguimiento de reacciones adversas relacionadas con nuestros productos, cuando ello es necesario para cumplir nuestras obligaciones legales en el ámbito de la farmacovigilancia. El tratamiento incluye la recogida, el almacenamiento y el uso de los datos necesarios para la evaluación y, en su caso, el seguimiento de la notificación.

Para ello tratamos los siguientes datos:

• Nombre, apellidos (incl. título, en su caso)
• Institución/sello
• Datos de dirección
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Descripción de sus reacciones adversas
• Medidas adoptadas
• Sexo
• Edad
• Datos relativos al producto utilizado

13.2 Base jurídica del tratamiento de datos

El tratamiento de los datos para la notificación de reacciones adversas se realiza conforme al art. 6, apdo. 1, letra c del RGPD (obligación legal) y al art. 9, apdo. 2, letra i del RGPD (interés público en el ámbito de la salud).

13.3 Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales recopilados se tratan exclusivamente para la documentación, evaluación y, en su caso, comunicación de reacciones adversas relacionadas con nuestros productos. Esto sirve para cumplir las obligaciones legales en materia de seguridad de medicamentos (farmacovigilancia) conforme a los requisitos regulatorios aplicables, en particular para la vigilancia, el análisis y la minimización de posibles riesgos para pacientes y consumidores.

13.4 Plazo de conservación de los datos

Los datos se almacenan hasta que se haya cumplido la finalidad del tratamiento y mientras no existan obligaciones legales, contractuales o administrativas de conservación que impidan su eliminación.

13.5 Posibilidad de supresión por parte de la persona afectada

Además del derecho de acceso, usted tiene derecho a la rectificación de los datos personales almacenados sobre usted, así como derecho de supresión, de limitación del tratamiento y de portabilidad de sus datos. Asimismo, puede oponerse en cualquier momento a este tratamiento ante nosotros o ante nuestro delegado de protección de datos.

14 Sus derechos

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a los datos personales que le conciernen:

14.1 Derecho a retirar el consentimiento otorgado (art. 7 del RGPD)

Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos, puede retirarlo en cualquier momento. Esto afectará a la admisibilidad del tratamiento de sus datos personales por nuestra parte a partir del momento en que haya retirado su consentimiento. Para retirar su consentimiento, póngase en contacto con nosotros personalmente o por escrito.

14.2 Derecho de acceso (art. 15 del RGPD)

Tiene derecho a obtener de nosotros la confirmación de si se están tratando datos personales que le conciernen y, en tal caso, a acceder a sus datos personales y a la siguiente información:

• la finalidad del tratamiento;
• las categorías de datos personales de que se trate;
• los destinatarios o las categorías de destinatarios a los que se han comunicado o se comunicarán sus datos personales, en particular los destinatarios en países fuera de la UE u organizaciones internacionales;
• cuando sea posible, el plazo previsto de conservación de sus datos personales o, si no es posible, los criterios utilizados para determinar dicho plazo;
• toda la información disponible sobre el origen de sus datos personales;
• la existencia de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, a las que se refiere el artículo 22, apartados 1 y 4, del RGPD y, en esos casos, información significativa sobre la lógica aplicada, así como la importancia y las consecuencias previstas de dicho tratamiento para usted.

En caso de solicitarlo, deberá proporcionar información suficiente sobre su identidad para demostrar que la solicitud se refiere a sus propios datos personales.

14.3 Derecho de rectificación y eliminación (art. 16 y 17 del RGPD)

Tiene derecho a obtener de nosotros, sin demora injustificada, la rectificación y la completitud de los datos personales inexactos que le conciernen.

También puede solicitar la supresión de sus datos personales si se da alguna de las siguientes circunstancias:

• los datos personales que le conciernen ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo;
• retira el consentimiento en el que se basa el tratamiento de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a), o el art. 9, apartado 2, letra a), del RGPD, y no existe ningún otro fundamento jurídico para el tratamiento;
• se opone al tratamiento de conformidad con el artículo 21, apartado 1, del RGPD y no existen motivos legítimos imperiosos para el tratamiento, o se opone al tratamiento de conformidad con el artículo 21, apartado 2, del RGPD;
• los datos personales han sido tratados de forma ilícita;
• los datos personales deben suprimirse para cumplir una obligación legal establecida en el Derecho de la Unión o en el Derecho nacional a la que estamos sujetos;
• los datos personales se han recopilado en relación con la oferta de servicios de la sociedad de la información a que se refiere el artículo 8, apartado 1.

Cuando hayamos hecho públicos los datos personales y estemos obligados a suprimirlos de conformidad con el artículo 17, apartado 1, del RGPD, tomaremos medidas razonables, teniendo en cuenta la tecnología disponible y los costes de aplicación, incluidas medidas técnicas, para informar a los responsables del tratamiento que tratan los datos personales de que usted ha solicitado la supresión por parte de dichos responsables de cualquier enlace a dichos datos personales, o de cualquier copia o réplica de los mismos.

Estos derechos no se aplicarán en la medida en que el tratamiento sea necesario:

• para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;
• para el cumplimiento de una obligación legal que exija el tratamiento por la legislación de la Unión o de los Estados miembros a la que estamos sujetos o para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento;
• por razones de interés público en el ámbito de la salud pública, de conformidad con el artículo 9, apartado 2, letras h) e i), así como con el artículo 9, apartado 3, del RGPD;
• con fines de archivo de interés público, investigación científica o histórica o fines estadísticos, de conformidad con el artículo 89, apartado 1, del RGPD, en la medida en que el derecho mencionado anteriormente pueda imposibilitar o perjudicar gravemente la consecución de los objetivos de dicho tratamiento, o
• para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

14.4 Derecho a la limitación del tratamiento (art. 18 del RGPD)

Tendrá derecho a obtener de nosotros la limitación del tratamiento cuando se cumpla alguna de las siguientes condiciones:

• usted impugna la exactitud de los datos personales, durante un plazo que nos permita verificar la exactitud de los datos personales;
• el tratamiento es ilícito y usted se opone a la supresión de los datos personales y solicita en su lugar la limitación de su uso;
• ya no necesitamos los datos personales para los fines del tratamiento, pero usted los necesita para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
• usted se ha opuesto al tratamiento de conformidad con el artículo 21, apartado 1, del RGPD, mientras se verifica si nuestros motivos legítimos prevalecen sobre los suyos.

Cuando el tratamiento haya sido limitado en las condiciones antes mencionadas, dichos datos personales, salvo su almacenamiento, solo podrán ser tratados con su consentimiento o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, o para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica, o por razones de interés público importante de la Unión o de un Estado miembro.

Si se restringe la limitación del tratamiento, le informaremos antes de que se levante la restricción.

14.5 Derecho de información (art. 19 del RGPD)

Si ha ejercido su derecho de rectificación, supresión o limitación del tratamiento de datos, informaremos a todos los destinatarios de sus datos personales para que corrijan, supriman o limiten el tratamiento de los datos, salvo que ello resulte imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado.

También tiene derecho a saber qué destinatarios han recibido sus datos personales.

14.6 Derecho a la portabilidad de los datos (art. 20 del RGPD)

Tiene derecho a recibir los datos personales que nos ha facilitado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Además, tiene derecho a transmitir esos datos a otro responsable del tratamiento, cuando

• el tratamiento se base en el consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD o del artículo 9, apartado 2, letra a) del RGPD, o se base en un contrato de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD; y
• el tratamiento se realiza por medios automatizados.

Al ejercer su derecho a la portabilidad de los datos, tiene derecho a que le transmitamos directamente esos datos personales a otro responsable del tratamiento, siempre que sea técnicamente posible. El derecho a la portabilidad de los datos no se aplica al tratamiento de datos personales necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos que nos hayan sido delegados.

14.7 Derecho de oposición (art. 21 del RGPD)

Cuando basemos el tratamiento de sus datos personales en un interés legítimo (art. 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD), usted podrá oponerse al tratamiento. Lo mismo se aplica si el tratamiento de datos se basa en el art. 6, apartado 1, frase 1, letra e).

En este caso, le pedimos que explique las razones por las que no debemos tratar sus datos personales. Sobre esta base, daremos por terminado o adaptaremos el tratamiento de datos o le mostraremos nuestras razones legítimas para continuar con el tratamiento de datos.

14.8 Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (art. 77 del RGPD)

Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, usted tendrá derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción, si considera que el tratamiento de los datos personales que le conciernen infringe el RGPD.

La autoridad de control a la que se haya presentado la reclamación le informará del estado y los resultados de la misma, incluida la posibilidad de interponer un recurso judicial de conformidad con el artículo 78 del RGPD.

15 Cómo ejercer estos derechos

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nuestro delegado de protección de datos:

Alexander Hönsch von der WS Datenschutz GmbH
kaymogyn@ws-datenschutz.de

o por correo postal:
WS Datenschutz GmbH
Dircksenstraße 51
D-10178 Berlín, Alemania

16 Sujeto a cambios

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad de conformidad con los requisitos legales.

Noviembre 2025